รู้จักระบบและขั้นตอนการใช้งานของเรา
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเขียนคำตอบเหล่านี้จากประสบการณ์จริงของระบบ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป การฝากเงินทำได้โดยเลือกช่องทางที่ต้องการในหน้ากระเป๋าเงิน จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้โอนผ่านแอปธนาคารหรือ Wallet ของคุณ เมื่อยืนยันรายการแล้ว เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ คำถามส่วนใหญ่ได้รับการตอบภายในไม่กี่นาที โดยเฉพาะเรื่องบัญชีและการเงิน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy